A.為消費者提供商品的功能 B.完成產品的所有權和實物向消費領域轉移的功能 C.承擔風險和信息渠道的功能 D.為生產廠商籌集資金的功能 E.促進銷售的功能
A.自主型 B.保護型 C.運營型 D.專業(yè)型 E.自治型
A.服務有形化 B.服務差異化 C.服務品牌 D.服務標準化 E.服務公關