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【簡答題】問國家電網(wǎng)公司服務文化的基本要求是什么?
答案:
堅持服務理念追求真誠、服務內(nèi)容追求規(guī)范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流,貫徹“三個十條”,落...
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【簡答題】問國家電網(wǎng)公司發(fā)展要求中“外塑形象”的具體內(nèi)容是什么?
答案:
塑造認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。
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【簡答題】問國家電網(wǎng)公司提出的“兩個轉變”的內(nèi)涵是什么?
答案:
公司發(fā)展方式轉變和電網(wǎng)發(fā)展方式轉變。
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