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問答題

【簡答題】問客戶對供電服務進行投訴舉報的方式有哪些？

答案：（1）95598客戶服務電話或專設的投訴舉報電話。
（2）營業(yè)場所設置的意見箱或意見簿。
（3）信函...

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【簡答題】問95598交接班工作流程是什么？

答案： ⑴由交班負責人和接班負責人負責交接班工作，交接班時，全體交接班人員滿班交接。
⑵交班客戶代表繼續(xù)值機，接班負責...

【簡答題】問95598交班需要做哪些準備工作？

答案： ⑴客戶代表應在交班前對本人當班工作進行小結并匯報當值負責人。交班負責人在交接班前10分鐘整理好本班需要交接的內容，填寫電...