問答題

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答案： ⑴對當(dāng)時不能答復(fù)客戶的咨詢查詢問題，在"客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)"的"咨詢內(nèi)容"項中準確記錄客戶要求。
⑵按有關(guān)業(yè)...
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⑵客戶報修戶表故障時，問清楚客戶的繳費卡戶號和表號，以便急修人員到達現(xiàn)場...
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