A.市場滲透 B.新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā) C.市場開發(fā) D.多種經(jīng)營
A.Shostack B.Parasuraman C.Berry D.Zeithaml
A.演講 B.研討會 C.電影畫冊 D.公司雜志