填空題

產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)的原因，可以概括為三個(gè)基本因素，即市場(chǎng)環(huán)境因素、（）和客戶自身因素。

答案：企業(yè)信用管理因素

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只要賒銷(xiāo)，就會(huì)出現(xiàn)（）。

答案：客戶拖欠貨款

失信懲戒機(jī)制必須具備可操作性，最重要的環(huán)節(jié)是（）和正確記錄。

答案：不良信用的及時(shí)采集