單項選擇題

（）一書首次完整地概括和描述了公共關系“四步工作法”。

A、《有效公共關系》
B、《公共關系管理》
C、《輿論明鑒》
D、《原則宣言》

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單項選擇題

公共關系調查的基本步驟是（）。

A、調查準備→資料收集→資料整理→調查總結
B、資料收集→調查準備→資料整理→調查總結
C、資料收集→資料整理→調查準備→調查總結
D、調查準備→資料收集→調查總結→資料整理

單項選擇題

公共關系調查的選題是指選擇并決定公共關系調查的主要（）。

A、內容
B、方法
C、目的
D、形式