單項(xiàng)選擇題

在商品服務(wù)介紹時(shí),茶藝師應(yīng)善于觀察顧客心理,著重做到引起顧客的注意、培養(yǎng)顧客的興趣()、爭(zhēng)取達(dá)成交易。

A.介紹商品的特點(diǎn)
B.介紹優(yōu)點(diǎn)避開缺點(diǎn)
C.增強(qiáng)顧客的購(gòu)買欲
D.一成不變地按規(guī)范程序介紹商品

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