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答案：

是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動的總稱。

答案：是指具有秘書知識和技能的人，受聘于單位或個人，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者處理日常事物，提供綜合性服務(wù)，并收取報(bào)酬的一種社會職業(yè)。