首頁
題庫
網課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】客戶服務人員在服務工作中因系統出現故障影響業(yè)務辦理時,應怎樣向客戶表示歉意?
答案:
工作中,若因系統出現故障而影響業(yè)務辦理時,如短時間內可以恢復的,應請客戶稍候并致歉;需較長時間才能恢復工作的,除向客戶道...
點擊查看完整答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】在與客戶通話結束時,應當由誰先掛斷電話?
答案:
客戶。
點擊查看完整答案
手機看題
問答題
【簡答題】接電話時應當用哪只手?
答案:
左手。
點擊查看完整答案
手機看題
微信掃碼免費搜題