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名詞解釋

臨時預訂

答案：臨時預訂是指未經書面確認或未經客人確認的預訂，通常酒店會與客人約定將客房保留到下午6點，如屆時客人未到，該預訂即被取消。

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預訂

答案：是指在客人抵店前對酒店客房的預先訂約。預訂在得到酒店的確認后，酒店與客人之間便確立了一種合同關系。據此，酒店有義務以預先...

單項選擇題

根據飯店業(yè)的經驗，臨時取消預訂者占（）。

A.5-7%
B.3-5%
C.8-10%
D.10-12%

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