問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】電話回訪對(duì)象

答案： A.按20%的比例隨機(jī)抽取函電投訴用戶；
B.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有種田大戶；
C.農(nóng)化客戶檔...
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【簡(jiǎn)答題】標(biāo)準(zhǔn)化用戶回訪操作規(guī)程
答案： 用戶回訪是農(nóng)化服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，其最主要意義是將幾個(gè)獨(dú)立的農(nóng)化服務(wù)環(huán)節(jié)連接起來(lái)，一方面與用戶建立親密聯(lián)系鞏固用戶忠誠(chéng)度；另...
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【簡(jiǎn)答題】標(biāo)準(zhǔn)化用戶投訴處理操作規(guī)程
答案： A.函電投訴由農(nóng)化管理員登記至《客戶咨詢記錄表》并反饋給農(nóng)藝師；
B.商或農(nóng)化中心收到報(bào)告后，將信息反饋給直接...
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