單項選擇題

你公司正在實施一個軟件設計項目，在這個項目里項目團隊建立并嚴格執(zhí)行了項目計劃。在項目即將完成的時候，其中過一個重要相關方突然對項目的可交付成果表達了不滿，這一情況會導致項目的延誤。防止這種情況的最重要的過程是（）。

A.控制風險
B.需求跟蹤
C.收集需求和定義范圍
D.實施整體變更控制

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