多項(xiàng)選擇題

溝通內(nèi)容影響溝通方式的選擇，如果內(nèi)容涉及上級(jí)的命令、決策等重要事宜，下列溝通方式不宜采用的有（）。

A.正式溝通
B.書(shū)面溝通
C.口頭溝通
D.電話溝通

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