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A.（第一階段）下屬缺乏接受和承擔(dān)任務(wù)的能力和愿望，他們既不能勝任又缺乏自信；
B.（第二階段）下屬愿意承擔(dān)任務(wù)但缺乏足夠能力，他們有積極性但沒有完成任務(wù)所需技能；
C.（第三階段）下屬具有完成領(lǐng)導(dǎo)者所交給的任務(wù)的能力，但沒有足夠的動機。
D.（第四階段）下屬能夠而且愿意去做領(lǐng)導(dǎo)要他們做的事

A.指令型領(lǐng)導(dǎo)
B.支持型領(lǐng)導(dǎo)
C.參與型領(lǐng)導(dǎo)
D.成就型領(lǐng)導(dǎo)