A.預訂不到 B.取消預訂 C.住客提前離店 D.住客延遲離店
A.首先滿足VIP客人的客房 B.團隊客人盡量集中安排 C.內外賓分開安排 D.單身女性客人應安排在樓層最里面,以確保安全
A.主動提拿客人的所有行李 B.與客人核對清點行李件數(shù) C.與客人核對檢查行李有無破損 D.仔細照看好客人的行李