問答題

【簡答題】基于衡量點(diǎn)理解的績效概念

答案: 對企業(yè)的績效目標(biāo)進(jìn)行一個概括:
首先,企業(yè)在市場中生存和發(fā)展,必須能夠不斷選擇、適應(yīng)和改善自身生存環(huán)境,提高自...
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【簡答題】對績效界定的三種代表觀點(diǎn)

答案: 目前對績效的界定主要有三種觀點(diǎn):一種觀點(diǎn)把績效看作結(jié)果;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為績效是行為;再有一種觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)員工潛能與績效的關(guān)系...
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【案例分析題】王經(jīng)理是某企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的負(fù)責(zé)人,在他領(lǐng)導(dǎo)的4個開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,有一個團(tuán)隊(duì)的整體績效始終都非常好,但有個別成員的表現(xiàn)卻比較差,個人績效水平常常達(dá)不到要求。另一個團(tuán)隊(duì)的總體績效比較差,但是其中的一兩個成員的績效水平卻非常突出。該企業(yè)為了鼓勵團(tuán)隊(duì)成員間的合作,實(shí)行的是以團(tuán)隊(duì)為單位的獎勵辦法。所以,每到年底總會出現(xiàn)這樣的情況:對于整體績效比較好的團(tuán)隊(duì),即使個人績效水平很低的成員,也因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)績效突出而獲得大筆的獎金,所以在選擇團(tuán)隊(duì)時,大家都希望加入該團(tuán)隊(duì),因?yàn)榭梢源畋丬?。而對于整體績效較差的團(tuán)隊(duì),個人績效水平突出的成員卻因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)績效不達(dá)標(biāo)而得不到獎金,所以一些團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈要求離開該團(tuán)隊(duì)。面對這樣的局面,王經(jīng)理十分苦惱。簡要分析:產(chǎn)生以上問題的原因是什么?如何解決王經(jīng)理面臨的難題?

答案: 原因:只考核了團(tuán)隊(duì)整體績效,團(tuán)隊(duì)成員的個人績效就是總績效的平均值。
解決方案:在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)整體績效考核的同時,根...
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