A.1 B.1和4 C.2和3 D.1、2、3和4
A.問題定義 B.定義 C.項目章程 D.冠軍的批準(zhǔn)
A.團隊領(lǐng)導(dǎo) B.團隊成員擁有魚骨圖的知識技術(shù) C.由中層管理的積極支持 D.由最高管理層的政策支持