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需求分析中的KANO模型是站在誰的角度上對比需求的?()
A.自身
B.客戶
C.公司
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抽象之梯法有助于我們了解客戶的真實需求,其中需求描述不建議用的原則不包括哪個?()
A.可以這么做
B.這個肯定是錯的
C.用該方案實現(xiàn)
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FAB這個工具,是站在哪個角度上?()
A.客戶
B.公司
C.員工
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