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問答題
【案例分析題】
電子商務是構建在Internet上的新商務模式。企業(yè)和個人使用電子商務來降低交易成本，提高商品和信息流的周轉(zhuǎn)速度，提高客戶服務水平，并且使得制造商、供應商和客戶之間可以緊密合作。企業(yè)信息化是實施企業(yè)電子商務的基礎，特別是在企業(yè)流程再造、供應鏈管理、客戶關系管理等方面需要依托信息技術進行整合和優(yōu)化。
一個完整的電子商務系統(tǒng)必須處理銷售生命周期中消費者經(jīng)歷的多個階段。請用200字以內(nèi)的文字簡要敘述有哪些階段。
答案：
①（商品）搜索和識別，或商品瀏覽、搜索等。
②選擇和協(xié)商，或討價還價、咨詢等。
③購買。
...
②選擇和協(xié)商，或討價還價、咨詢等。
③購買。
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問答題
【案例分析題】
某軟件公司承擔了某大型企業(yè)應用系統(tǒng)集成任務，該企業(yè)隨著信息化的進展，積累了許多異構的遺產(chǎn)信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)分別采用J2EE、.NET等技術進行開發(fā)，分布在不同的地理位置，采用不同的協(xié)議進行數(shù)據(jù)傳輸。企業(yè)要求集成后的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)功能整合，并在組織現(xiàn)有功能的基礎上提供增值服務。為了按時完成任務，選擇合適的企業(yè)應用集成方法和架構非常重要。項目組在討論方案時，提出了兩種集成思路。
①劉工建議采用傳統(tǒng)的應用集成方法，將應用集成分為多個層次，并采用消息代理中間件連接遺產(chǎn)系統(tǒng)。
②王工建議采用基于SOA的方法進行應用集成，將現(xiàn)有遺產(chǎn)系統(tǒng)采用WebService的方式進行包裝，暴露統(tǒng)一格式的接口，并采用企業(yè)服務總線（ESB）進行連接。
項目組仔細分析比較了兩種方案的優(yōu)點和不足后，認為劉工和王工的建議都合理，但是結合當前項目的實際情況，最后決定采用王工的建議。
答案：
在采用WebService作為SOA的實現(xiàn)技術時，該系統(tǒng)應該至少分為6個層次：底層傳輸層、服務通信協(xié)議層、服務描述層、服...
