A、非現(xiàn)金收付費 B、現(xiàn)金收付費 C、非現(xiàn)金收費 D、現(xiàn)金收費
A、約訪話術 B、客戶信息管理 C、通話呼出時間管理 D、考核管理 E、投訴處理
A、加強銷售行為管理及客戶服務工作 B、妥善處臵信訪事項 C、建立健全應急機制 D、積極穩(wěn)妥地調整業(yè)務結構