單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：服務(wù)態(tài)度差，與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵的，扣（）。

A.1分
B.3分
C.10分
D.20分

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