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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】收貨人對(duì)領(lǐng)取的行李、包裹有異議時(shí)應(yīng)如何處理？
答案：
收貨人對(duì)領(lǐng)取的行李、包裹時(shí)，如提出包裝有異狀，應(yīng)檢斤復(fù)磅，必要時(shí)可開(kāi)包檢查。構(gòu)成事故時(shí)，應(yīng)編制事故記錄交收貨人作為要求賠...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)丟失領(lǐng)取憑證的收貨人應(yīng)如何辦理交付手續(xù)？
答案：
對(duì)丟失行李、包裹票的收貨人，應(yīng)要求其提出身份證和擔(dān)保人的書(shū)面擔(dān)保以及物品所有權(quán)的證明。承辦人應(yīng)慎重審查擔(dān)保人的擔(dān)保資格。...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】行李車應(yīng)配置哪些資料，其保管期限有何規(guī)定？
答案：
按照《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（列車）規(guī)定，行李車共配有17種資料。但是，中鐵快運(yùn)將（乘務(wù)工作記錄與交接簿合在一起）使...
