A、法人 B、公民 C、合同人 D、約定人
A、協(xié)商,賠償 B、協(xié)商,調(diào)解 C、調(diào)解,退貨 D、退貨,罰款
A、人身,財(cái)物 B、生命,現(xiàn)金 C、人身,財(cái)產(chǎn) D、顧客,自身