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A、確保應(yīng)急處置人員具備應(yīng)急工作必要的技術(shù)資質(zhì)，定期組織人員培訓(xùn)以滿足應(yīng)急處置的要求，并通過應(yīng)急演練，保證應(yīng)急處置人員的熟練度；
B、確保主、備崗機制的落實；
C、確保主、備崗人員定期進行互換；
D、避免一人兼過多的崗位。

A、制定系統(tǒng)恢復(fù)流程和應(yīng)急處置操作手冊，盡可能將操作代碼化、自動化，降低應(yīng)急處置過程中產(chǎn)生的操作風(fēng)險
B、明確應(yīng)急恢復(fù)過程中的關(guān)鍵狀態(tài)，并明確不同狀態(tài)的溝通和報告內(nèi)容及等級
C、明確應(yīng)急相關(guān)人員的協(xié)調(diào)內(nèi)容和溝通方式
D、明確系統(tǒng)重建步驟，確保信息系統(tǒng)恢復(fù)正常業(yè)務(wù)處理能力