問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述一對(duì)一服務(wù)與客戶談判的要領(lǐng)。

答案: 洞察心理、認(rèn)真傾聽、善于提問(wèn)、注意細(xì)節(jié)、避免禁忌。
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答案:

(1)信息分類
(2)信息整理
(3)信息篩選
(4)信息存儲(chǔ)
(5)信息輸出
(6)信息利用
(7)信息反饋
(8)信息更新

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