判斷題

用戶要求取消暢越公開流量月包（非退費(fèi)類），可直接通過BSS或CBSS前臺操作退訂。

答案：錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

人工直接取消暢越公開流量月包，取消后流量（）。

A.即時(shí)失效
B.月底失效
C.次月失效
D.無法使用

單項(xiàng)選擇題

取消轉(zhuǎn)套餐，可建議用戶通過手機(jī)營業(yè)廳，網(wǎng)上營業(yè)廳在套餐變更生效前（）的時(shí)間段內(nèi)，撤銷正在變更的套餐。

A.當(dāng)月倒數(shù)第2日
B.當(dāng)月最后1日
C.次月1日
D.次月出賬

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