多項選擇題

秘書在與外界溝通中容易犯的錯誤包括（）。

A.輕易許諾
B.以利相交
C.誠懇待人
D.積極主動

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多項選擇題

秘書在做會議記錄之前，應當準備好的工具和材料為（）。

A.紙筆
B.錄音機
C.會議文件
D.座次表

多項選擇題

秘書工作要熱情，應該積極做好（）的工作。

A.為上級服務
B.為本單位職能部門服務
C.為朋友服務
D.為員工服務