A.羅伯特·希斯 B.福斯特 C.羅森塔爾 D.格林
A.危機的發(fā)生有一個量變的過程 B.危機是從企業(yè)的角度來定義的 C.危機是指那些給當事人帶來嚴重損失的質變,并非所有的質變 D.危機是指即將發(fā)生質變和質變已經發(fā)生但未穩(wěn)定的狀態(tài)
A.危機恢復 B.危機控制 C.危機反應 D.危機調查