多項(xiàng)選擇題
最高管理者通過(guò)()以及確保資源的獲得和加強(qiáng)內(nèi)部溝通等活動(dòng),對(duì)其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)有效性的承諾提供證據(jù),并確保顧客的要求得到滿(mǎn)足,旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度。
A.確定質(zhì)量目標(biāo)
B.按規(guī)定質(zhì)量方針
C.進(jìn)行管理評(píng)審
D.監(jiān)督質(zhì)量控制
E.改進(jìn)方法策略