單項選擇題

服務(wù)中心崗位人員為乘客加值前后應（）次提示乘客確認。

A.一
B.兩
C.三
D.四

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單項選擇題

車站服務(wù)員在上崗前按規(guī)定應佩戴服務(wù)標識不包括以下（）。

A.領(lǐng)帶
B.工號牌
C.頭飾
D.耳環(huán)

單項選擇題

辦理出售公交卡及充值業(yè)務(wù)時，應做到的一次作業(yè)程序的第三步是（）。

A.售找
B.處理
C.清
D.驗