單項選擇題

生產(chǎn)與運作管理的對象是（）。

A.生產(chǎn)與運作過程
B.工業(yè)生產(chǎn)過程
C.服務(wù)過程
D.產(chǎn)品生產(chǎn)

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單項選擇題

認證制度所包括的內(nèi)容有（）。

A.產(chǎn)品體系認證
B.質(zhì)量體系認證
C.認證機構(gòu)的認證
D.產(chǎn)品和質(zhì)量體系的認證、認證機構(gòu)的認證

單項選擇題

（）可被用來檢驗?zāi)骋还ば?，以判斷該工序的產(chǎn)品特性值分布是否是隨機的。

A.控制圖
B.因果分析圖
C.直方圖
D.散布圖