A.弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況 B.發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)并收集原始數(shù)據(jù) C.查明業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程 D.A、B和C