單項選擇題

如客戶致電咨詢或投訴某問題時，需涉及到通過查詢歷史工單解釋，可為客戶提供歷史工單的查詢內(nèi)容不包括：（）

A.工單處理進度
B.投訴及受理時間
C.處理人員電話
D.工單處理結果

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