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單項選擇題

要改進質量不僅僅需要個人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質量小組，小組的組長必須是（）。

A.總經理
B.生產經理
C.車間負責人
D.任何一名相關人員即可

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單項選擇題

美國著名質量管理專家朱蘭博士于1994年提出，21世紀是“質量的世紀”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質量變革”的大潮之中，這一重大變革開始于（）。

A.美國
B.德國
C.日本
D.英國

單項選擇題

工序質量高低的衡量標準是工序能力，工序能力通常用6倍標準差表示，其對應值就是產品質量特性值，那么，當工序能力越高時，（）。

A.產品質量特性值的分散就越小
B.產品質量特性值的收斂就越小
C.產品質量特性值的分散就越大
D.產品質量特性值的收斂就越大
E.產品質量特性值沒有變化

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