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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】人員溝通的特點(diǎn)都有哪些？
答案：
一、要通過(guò)語(yǔ)言交流；也有姿態(tài)，手勢(shì)等交流；二、不限于信息溝通，包括思想、感情、關(guān)鍵的溝通；三、常受復(fù)雜的心理過(guò)程影響而失...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】馬斯洛的需求理論包括哪些內(nèi)容？
答案：
（一）人的需求要分為5個(gè)層次。這些基本的需要包括生理的，安全的，社交的，自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（二）這五種需要并不并列...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】激勵(lì)與鼓舞的區(qū)別是什么？
答案：
都是使下屬努力工作、保持高昂士氣的行動(dòng)。激勵(lì)：著眼于下屬，以下屬、組織成員需要得到滿(mǎn)足為中心。鼓舞：著眼于領(lǐng)導(dǎo)者，主要來(lái)...
