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旅游者可持旅行支票在國外按規(guī)定手續(xù),向發(fā)行銀行(或旅行社)的國內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)、代理行或規(guī)定的兌換點(diǎn),兌取現(xiàn)金或支付費(fèi)用。
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當(dāng)確認(rèn)客人需要離店退房時,收銀員應(yīng)收回客人的房卡、押金收據(jù)。
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對持信用卡客人到期不結(jié)賬的,飯店應(yīng)先發(fā)送“提醒單”,提醒客人來總臺結(jié)賬或辦理續(xù)住手續(xù),以免經(jīng)濟(jì)糾紛的發(fā)生。
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