判斷題

通常情況下講產(chǎn)品質量，離不開經(jīng)濟效益，離不開質量成本，但是顧客要求卻不一定需要考慮。

答案：錯誤

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企業(yè)要提高產(chǎn)品質量，首先要提高工作質量。

答案：正確

PDCA管理循環(huán)又稱“戴明循環(huán)”，其中A代表處理（或總結），C代表實施。

答案：錯誤

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