單項(xiàng)選擇題

客戶在大堂無理取鬧說臟話時(shí)正確的做法是（）.

A.與客戶說理，直到客戶意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并遵守秩序
B.與客戶解釋，不得對(duì)客戶使用藐視語(yǔ)，煩躁語(yǔ)，斗氣語(yǔ)等服務(wù)禁語(yǔ)
C.與客戶講理，必要時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行適當(dāng)威脅
D.與客戶爭(zhēng)辯直至客戶妥協(xié)。

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