A.營業(yè)網點開門營業(yè)后,客戶未到來時。 B.營業(yè)網點開門營業(yè)前,客戶未到來時。 C.營業(yè)網點開門營業(yè)前,客戶到來時。 D.營業(yè)網點開門營業(yè)時,客戶未到來時。
A.遞給客戶適合的宣傳材料。 B.記錄客戶咨詢的內容。 C.婉言避開客戶咨詢所涉及問題。 D.得到正確答案后,及時電話聯系客戶,告知咨詢內容。
A、網點責任人、客戶經理 B、網點負責人,大堂經理 C、全體員工 D、大堂經理、柜員、客戶經理