單項選擇題

網(wǎng)點客戶定位不包含下列哪一項（）.

A、公司客戶
B、中高端個人客戶
C、三農(nóng)客戶
D、低端個人客戶

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單項選擇題

“100%保證本金安全的產(chǎn)品，投資于央行票據(jù)、銀行存款，以及大型優(yōu)質(zhì)信托融資項目等，收益可靠，適合沒有投資經(jīng)驗的客戶，產(chǎn)品期次多?！边@是一句話營銷銀行的（）理財產(chǎn)品.

A.本利豐
B.安心得利
C.安心快線
D.匯利豐

單項選擇題

以下選項不屬于服務(wù)營銷四大流程的是（）.

A.識別推薦
B.引導(dǎo)分流
C.服務(wù)營銷
D.客戶投訴處理
E.關(guān)系管理

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