判斷題

訂單查詢的內(nèi)容,通常包括運(yùn)輸時(shí)效、到貨時(shí)間、貨物狀態(tài)、其它查詢。()

答案: 正確
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在訂單受理工作中,客服人員的工作重點(diǎn)在訂單傳遞。()

答案: 錯(cuò)誤
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答案: 正確
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