多項(xiàng)選擇題

旅游飯店星級劃分與評定的規(guī)定中，關(guān)于四星級酒店微型酒吧及飲用水提供的內(nèi)容，說法正確的是（）。

A.至少50%的房間配有小冰箱
B.至少有80%的房間配有小冰箱
C.可應(yīng)顧客要求提供冰塊
D.不為顧客提供冰塊

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多項(xiàng)選擇題

設(shè)置殘疾人客房是飯店人文精神的體現(xiàn)，殘疾人客房門上應(yīng)設(shè)置兩個門窺鏡，其高度分別是（）。

A.1.0m
B.1.1m
C.1.3m
D.1.5m

多項(xiàng)選擇題

與有限服務(wù)飯店相比，完全服務(wù)飯店的特點(diǎn)是（）。

A.高度重視飯店功能配置
B.高度重視服務(wù)項(xiàng)目的完整性
C.關(guān)注賓客的全面感受與價(jià)值體現(xiàn)
D.強(qiáng)調(diào)飯店環(huán)境、氛圍與服務(wù)的整體協(xié)調(diào)性