填空題

酒店后臺清潔保養(yǎng)工作做得好壞,能夠直接反應(yīng)酒店的(),影響服務(wù)員的工作環(huán)境質(zhì)量和人的士氣。

答案: 管理水平
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墻紙、墻布的清潔保養(yǎng)主要是()。

答案: 除塵除跡
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