首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
多項選擇題
衡量對客服務質(zhì)量的標準可以概括為()。
A.賓至如歸感
B.舒適感
C.吸引力
D.安全感
點擊查看答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
填空題
酒店服務的對象是人,客人的需要千變?nèi)f化,僅僅提供規(guī)范服務是不夠的,還需要靈活應變的()才能滿足客人合理的、特殊的需求。
答案:
個性服務
點擊查看答案
手機看題
填空題
客房是否清潔,是可以通過人的感覺器官來感受和評價的,而()是否達到了生化標準,則需要使用一些專門的儀器設備來測試盒檢驗。
答案:
衛(wèi)生
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題