多項選擇題

2009年，中國農業(yè)銀行提出了進一步推進電子銀行業(yè)務精細化管理的總體思路，其中須緊緊把握的關鍵環(huán)節(jié)包括以下哪幾個？（）

A、流程優(yōu)化、操作規(guī)范
B、管理精準、持續(xù)改進
C、產品研發(fā)、服務全行
D、合規(guī)管理、考核激勵

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