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A.目前在物業(yè)市場營銷過程中流行著一種"看樓"的方式，這種展示物業(yè)的營銷方式取決于物業(yè)管理師對未來租戶需求的了解程度，而這種需求可通過與租戶非正式的接觸、問卷調查等形式來獲取
B.為達到按期足額收取租金的目的，制定嚴格的租金收取辦法是很有必要的，譬如對遲交者予以罰款或者訴諸法律進行解決
C.物業(yè)管理提倡主動的收租服務，通過電話、信件甚至親臨訪問來提醒租戶按時繳納租金，并讓租戶了解租金收取的程序，對于租戶主動繳納租金的行動，要表示感謝和鼓勵
D.作為專業(yè)人士的物業(yè)管理師，必須設法建立業(yè)主、物業(yè)管理師和租戶三方經(jīng)常溝通的渠道，這是建立三方之間良好關系的關鍵
E.物業(yè)管理組織與控制工作的有效性體現(xiàn)在物業(yè)收入與費用支出的差異大小上

A.規(guī)模
B.組織構架
C.偏好與品味
D.需要安裝的設備
E.財務收入