包括感知、偏見和成見、種族中心主義、語言、翻譯、非語言因素、價值觀、思維方式等。
重構組織結構,營造新型的組織文化氛圍,健全完備高效的組織網(wǎng)絡,提升管理溝通能力。
通過非語言的聲音,如重音、聲調的變化、哭、笑、停頓來實現(xiàn)的溝通。