單項(xiàng)選擇題

對于實(shí)施“一對一”營銷戰(zhàn)略的企業(yè)來說，投訴的客戶就存在著合作的積極面，代表著一種極高的（）。

A.忠誠度
B.滿意度
C.潛在價(jià)值
D.終生價(jià)值

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