A.冬季氣溫低需要發(fā)動機暖車10分鐘后才能上路行駛以保護發(fā)動機 B.車輛經(jīng)常短距離行駛應(yīng)該定期到維修站對蓄電池充電 C.冬季夜里下雪后早晨需要打開雨刷器把風擋上的雪掛掉不要自己除雪避免造成玻 璃的損壞 D.冬季防凍液需要定期檢測冰點如果兩年內(nèi)冰點都正常就可以繼續(xù)使用 E.冬季輪胎充氮氣可以增大對地面的附著力
A.所有經(jīng)銷商員工每次都達到最高服務(wù)標準兌現(xiàn)對客戶的承諾 B.各經(jīng)銷商CVP分數(shù)完整/準確地反映了真實情況 C.客戶滿意度是一個無法衡量的指標 D.建立市場占有率的短期戰(zhàn)略行為 E.這是建立在對客戶最高期望基礎(chǔ)之上的
A.服務(wù)專員 B.DCRC經(jīng)理 C.服務(wù)經(jīng)理 D.每一位成員 E.DCRC專員